隐私政策

简介

我们尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本《隐私政策》说明了在您使用我们的服务时,我们如何收集、使用和保护您的信息。

我们收集的信息

为了提供和改进服务,我们会收集以下类型的信息:

1. 账户信息 —— 您在创建账户时提供的姓名、电子邮箱及其他资料。
2. 使用数据 —— 您与服务交互的信息,包括使用的功能、使用频率和交互模式。
3. 设备信息 —— 设备类型、操作系统、浏览器类型,用于优化兼容性与性能。
4. Cookie —— 存储在您设备上的小型数据文件,用于记住偏好并改善体验。
5. 支付信息 —— 由可信的第三方支付处理方负责处理。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号。

我们如何使用这些信息

创作参考照片与生成视频

在视频创作区选择照片后先显示浏览器本地预览，提交时才上传。新上传的创作参考照片存储在独立的私有对象存储桶，展示已存储的照片前会核对账号归属。审核和生成服务使用最多一小时后失效的签名照片链接。持有尚未失效链接的人可以使用它，链接失效与文件删除是两回事。只有审核通过的照片才会与所选模板的参考素材和内置创作说明一起发送至视频生成服务。

任务记录保存图片标识、内容摘要、审核状态、所选模板、创作说明、时长、画质、服务商任务编号和状态，并记录额度的扣除与退还。完成的视频保存至视频记录和作品库。持有成品交付链接的人仍可访问视频，照片私有控制不会使成品链接变为私有。请下载需要保留的副本，成品删除可联系客服，目前不承诺视频自动到期。

照片保留与删除

新上传的创作参考照片在上传 24 小时后到期，此后不能再用于开始新任务，定时清理会删除到期文件。如果已受理任务仍持有有效照片访问链接，删除可以延后至该任务结束或链接失效，以较早发生的为准。访问链接最多有效一小时，因此新照片最迟在上传 25 小时后进入可清理状态，未决任务不会无限延长保留期限。文件在定时清理实际运行时移除，清理失败会重试。

需要提前删除时，登录后使用创作页的已上传照片控制。删除请求立即停止新的使用和账号预览；没有已受理任务持有有效访问链接时删除文件，否则等待任务结束或最后一个有效链接失效，以较早发生的为准，最多再保留一小时后进入清理。照片文件移除后，任务状态及支付核对仍可继续。也可以使用上传照片的账号联系客服。删除本地预览不等于删除已上传文件。本次私有存储更新之前的旧上传可能仍有历史媒体链接，可联系客服申请移除。

上述私有照片控制适用于视频创作参考图。头像、工单附件及已发布内容继续使用原有媒体交付方式，不适用参考照片的 24 小时到期规则。这些媒体链接可由持有链接者访问，删除可联系客服申请。

删除照片文件不会移除核对任务、处理退款或履行适用记录义务所需的账号、支付和任务审计记录，其他数据删除可联系客服。应用无法移除外部处理方已经取得的副本，也不承诺即时删除外部系统的数据。本应用没有使用上传内容运行模型训练流程，但不能替外部处理方作统一的训练使用承诺。

浏览器使用会话存储临时保存待确认请求，其中包含图片链接、模板、画质和请求编号，用于恢复中断的提交并避免重复扣除额度；其中不存储图片文件内容。创作区还会将已选照片、模板和画质保存为本机 IndexedDB 临时草稿，用于刷新或登录后恢复。草稿留在你的设备上，不会发送至生成服务商；超过 30 分钟的草稿不再恢复，并在再次访问时清理，退出账号也会清除草稿。

我们使用收集到的数据用于:

• 提供、维护并改进服务。
• 处理交易并发送相关确认。
• 发送技术通知、安全提醒和支持信息。
• 回复您的问题、反馈和技术支持请求。
• 检测、预防和处理欺诈与滥用行为。

信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下,我们才会共享数据:

• 与协助我们运营服务的供应商共享，包括内容审核、视频生成、对象存储和支付服务商。
• 为遵守法律义务或响应公共部门的合法请求。
• 为保护我们或用户的权利、财产和安全。

数据安全

我们采用业界标准的安全措施,包括传输加密、访问控制以及定期审查。互联网传输无法做到 100% 安全,但我们会持续努力保护您的信息。

您的权利

登录后可查看视频记录、管理已上传照片和修改支持的账号资料。其他访问、更正、删除及相关权利请求可联系客服。我们可能需要核验账号归属，并保留支付、争议或法定义务所需的记录。具体权利和处理方式取决于适用法律。本服务面向成年人，仅可上传你有权使用的主体照片；如包含人物，须为已同意使用的成年人。如误提交儿童信息，请联系我们。

政策变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》。如有重大变更,我们将更新页面顶部的日期,并在必要时通过服务通知您。

联系我们

另见联系页面、退款规则和服务条款。